Gestão do conhecimento e da administração pública:

uma proposta de modelo aplicado no Senado Federal

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.18764/2526-6160v23n2.2024.11

Palabras clave:

Gestión del Conocimiento, Administración Pública, Senado Federal, Norma ISO

Resumen

Se trata de la discusión sobre la gestión del conocimiento en la administración pública a través de la presentación de un modelo de gestión del conocimiento implementado en la Gráfica del Senado Federal (MGCSF). Basándose en los principios delineados por Batista (2012) y la Norma ISO 30401:2018, conocida como la Norma del Conocimiento, este modelo se basa en siete dimensiones: Institucional, Liderazgo, Personas, Apoyo, Procesos, Información y Evaluación del Desempeño, para organizar el proceso de captura, recuperación y difusión del conocimiento. Además, la herramienta de recolección y medición desarrollada para el modelo sirvió como diagnóstico de la madurez en gestión del conocimiento de la unidad de investigación. El proceso de construcción del modelo y los resultados obtenidos en la Gráfica del Senado Federal nos permiten inferir que hay una posibilidad real de implementación generalizada del modelo en toda la institución, asegurando así que el conocimiento detenido y generado por el Senado Federal pueda ser utilizado de manera efectiva.

Descargas

Los datos de descargas todavía no están disponibles.

Biografía del autor/a

Thiago Gomes Eirão, Câmara dos Deputados

Doutor em Ciência da Informação pela Universidade de Brasília. Mestre em Ciência da Informação. Graduado em Bbiblioteconomia. Analista Legislativo na Câmara dos Deputados atua no tratamento e disseminação da informação legislativa. Professor colaborador do Programa de Mestrado Profissional em Poder Legislativo da Câmara dos Deputados.

Citas

ALMEIDA, F. Uma breve história da gestão do conhecimento. [S. l.]: Administradores, 2012. Disponível em: https://administradores.com.br/artigos/uma-breve-historia-da-gestao-do-conhecimento. Acesso em: 9 mar. 2024.

ASSIS, N. R. Gestão do conhecimento, distribuição de poder, estruturas organizacionais: implicações para as instituições legislativa. Cadernos da Escola do Legislativo, Brasília, DF, v. 17, n. 27, p. 60-63, jan./jun. 2015.

BATISTA, F. F. Modelo de gestão do conhecimento para a administração pública brasileira: como implementar a gestão do conhecimento para produzir resultados em benefício do cidadão. Brasília, DF: IPEA, 2012.

BATISTA, F. F. Módulo 3: modelos de GC. [S. l.]: Slideplayer, 2014. Slide. Disponível em: https://slideplayer.com.br/slide/2673013/. Acesso em: 9 mar. 2024.

CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da administração: uma visão abrangente da moderna administração das organizações. 10. ed. São Paulo: Atlas, 2021.

CHOO, C. W. A organização do conhecimento: como as organizações usam a informação para criar significado, construir conhecimento e tomar decisões. 2. ed. São Paulo: SENAC, 2006.

DIXON, N. M. The three eras of knowledge management. [S.l.: s. n.], 2012. Disponível em https://nebula.wsimg.com/91a9aa2fdc0e909dc86d3c9f61026d9d?AccessKeyId=4635E90351C095E6E00C&disposition=0&alloworigin=1. Acesso em: 9 mar. 2024.

HEISIG, P. Harmonisation of knowledge management – comparing 160 KM frameworks around the globe. Journal of Knowledge Management, Leeds, v. 13, n. 4, p. 4-31, 2009. Disponível em: https://scholar.google.com.pk/citations?view_op=view_citation&hl=it&user=d72gA9sAAAAJ&citation_for_view=d72gA9sAAAAJ:2osOgNQ5qMEC. Acesso em: 9 mar. 2024.

MELO, F. P. de. Gestão de dados e informações: o compartilhamento do conhecimento entre as unidades de inteligência de segurança pública. Curitiba: Juruá, 2023.

MOLINA, L. G.; VALENTIM, M. L. P. Memória organizacional como forma de preservação do conhecimento. Perspectivas em Gestão & Conhecimento, João Pessoa, v. 5, n. 2, p. 147-169, 2015. Disponível em: https://periodicos.ufpb.br/ojs/index.php/pgc/article/view/18962. Acesso em: 9 mar. 2024.

NAIR, P.; PRAKASH, K. Knowledge management: facilitator’s guide. Tóquio: APO, 2009. Disponível em: https://www.apo-tokyo.org/publications/knowledge-management-facilitators-guidepdf-67mb/. Acesso em: 9 mar. 2024.

NEVES, P. M. C.; CERDEIRA, J. P. Memória organizacional, gestão do conhecimento e comportamentos de cidadania organizacional. Perspectivas em Gestão & Conhecimento, João Pessoa, v. 8, n. 1, 2018. Disponível em: https://periodicos.ufpb.br/ojs/index.php/pgc/article/view/38134. Acesso em: 9 mar. 2024.

NONAKA, I; TAKEUCHI, H. Criação de conhecimento na empresa: como as empresas japonesas geram a dinâmica da inovação. Rio de Janeiro: Campus, 1997.

PROBST, G.; RAUB, S.; ROMHARDT, K. Gestão do conhecimento: os elementos construtivos do sucesso. Porto Alegre: Bookman, 2002.

SANTIAGO JÚNIOR, J. R. S. Capital intelectual: o grande desafio das organizações. São Paulo: Novatec Editora, 2007.

SVEIBY, K. A nova riqueza das organizações: gerenciando e avaliando patrimônios de conhecimento. Rio de Janeiro: Campus, 1998.

TERRA, J. C. C.; GORDON, C. Portais corporativos: a revolução na gestão do conhecimento. São Paulo: Ed. Negócio, 2002.

WIIG, K. M. Knowledge management foundations: thinking how - people and organizations create, represent, and use knowledge. Arlington: Schema, 1993.

Descargas

Publicado

2024-09-30

Cómo citar

SILVA, Alexandre de Lana; EIRÃO, Thiago Gomes.
Gestão do conhecimento e da administração pública:: uma proposta de modelo aplicado no Senado Federal
. Revista Bibliomar, v. 23, n. 2, p. 1–21, 30 sep. 2024 Disponível em: https://periodicoseletronicos.ufma.br/index.php/bibliomar/article/view/23879. Acesso em: 22 dic. 2024.

Número

v. 23, n. 2, jul./dez. 2024

Sección

Artigos

Licencia

Creative Commons License

Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución 4.0.

DECLARAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Senhores editores da Revista Bibliomar,

 

Declaro que submeti o artigo __________________________________ para avaliação e parecer, e que estou ciente das condições para publicação nesta revista, entre as quais destaco:

a) não há omissão de ligações ou acordo de financiamento entre aqueles que venham a se interessar pela publicação deste trabalho;

b) o trabalho é original e inédito e que não foi enviado nenhum texto similar a este, sob minha autoria, a outro periódico, durante o período em que este texto estiver sob a avaliação da Revista Bibliomar;

c) este trabalho é fruto de pesquisas por mim realizadas e não há omissão de nenhum autor por mim citado.

 

Respeitosamente,

 

Loca/data____________, ______/_____/_____

 

Assinatura do autor(es)

 

 DIREITOS DE PUBLICAÇÃO

Qualquer usuário poderá  ter direito de:

  • Compartilhar — copiar, baixar, imprimir ou redistribuir o material em qualquer suporte ou formato
  • Adaptar — remixar, transformar, e criar a partir do material para qualquer fim, mesmo que comercial.

De acordo com os seguintes termos:

  • Atribuição — Você deve dar o crédito apropriado, prover um link para a licença e indicar se mudanças foram feitas. Você deve fazê-lo em qualquer circunstância razoável, mas de maneira alguma que sugira ao licenciante a apoiar você ou o seu uso.
  • Sem restrições adicionais — Você não pode aplicar termos jurídicos ou medidas de caráter tecnológico que restrinjam legalmente outros de fazerem algo que a licença permita.