knowledge management and public administration:

a proposal of applied model in the Federal Senate

Authors

DOI:

https://doi.org/10.18764/2526-6160v23n2.2024.11

Keywords:

knowledge management, public administration, Federal Senate, ISO standard

Abstract

It deals with the discussion of knowledge management in public administration through the presentation of a knowledge management model implemented at the Federal Senate Graphic (MGCSF). Drawing upon the principles outlined by Batista (2012) and the ISO 30401:2018 Standard, known as the Knowledge Standard, this model is based on seven dimensions: Institutional, Leadership, People, Support, Processes, Information, and Performance Evaluation, to organize the process of knowledge capture, retrieval, and dissemination. Furthermore, the collection and measurement tool developed for the model served as a diagnostic of the unit's research knowledge management maturity. The process of constructing the model and the results obtained at the Federal Senate Graphic allow us to infer that there is a real possibility of widespread implementation of the model throughout the institution, thus ensuring that the knowledge held and generated by the Federal Senate can be effectively utilized.

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Author Biography

Thiago Gomes Eirão, Câmara dos Deputados

Doutor em Ciência da Informação pela Universidade de Brasília. Mestre em Ciência da Informação. Graduado em Bbiblioteconomia. Analista Legislativo na Câmara dos Deputados atua no tratamento e disseminação da informação legislativa. Professor colaborador do Programa de Mestrado Profissional em Poder Legislativo da Câmara dos Deputados.

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Published

2024-09-30

How to Cite

SILVA, Alexandre de Lana; EIRÃO, Thiago Gomes.
knowledge management and public administration:: a proposal of applied model in the Federal Senate
. Revista Bibliomar, v. 23, n. 2, p. 1–21, 30 Sep. 2024 Disponível em: https://periodicoseletronicos.ufma.br/index.php/bibliomar/article/view/23879. Acesso em: 22 dec. 2024.

Issue

v. 23, n. 2, jul./dez. 2024

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