MAPPING INNOVATIVE INFORMATION SERVICES IN PUBLIC LIBRARIES
a national scenario study
DOI:
https://doi.org/10.18764/2526-6160v22n2.2023.12Keywords:
Public Library, Brazilian public libraries, innovation, informational servicesAbstract
It discusses the knowledge of the operation and provision of innovative information services in public libraries. The research aims to get to know the Brazilian scenario and the way these services are offered, taking into account the innovative profile of
this type of library. This is an applied research, whose objectives are descriptive and exploratory, with a qualitative approach, which uses bibliographical research through a systematic search in the Information Science Database - BRAPCI and in Scopus, followed by a research fieldwork to collect evidence on the subject. An electronic questionnaire sent to national public libraries was used as a data collection instrument, whose sample was from those information units that agreed to participate in the
research. It considers as the main factors for the lack of innovative services the lack of financial resources and the absence of a culture focused on innovation. Finally, it is understood that only in some national libraries there are innovative services and a culture focused on innovation, in addition to the literature related to this theme still being scarce, with a large part of the information used from other areas, not being clear which is considered innovative in these environments.
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