Circulação de golpes no WhatsApp entre jovens universitários e o papel da literacia digital na prevenção de phishing

Autores

Daniela Osvald Ramos Universidade de São Paulo http://orcid.org/0000-0001-7687-567X
Egle Muller Spinelli Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM) http://orcid.org/0000-0002-6697-0419

DOI:

https://doi.org/10.18764/2176-5111v17n29.2022.10

Palavras-chave:

golpes, phishing, espaço digital, literacia digital

Resumo

Com o isolamento social imposto pela pandemia do Covid19 em 2020, cresceram os golpes na internet. Neste relato desenvolvemos a noção de espaço e literacia digital como abordagem teórica a este fenômeno que está na intersecção do cibercrime e da comunicação digital. O objetivo foi o de identificar como os golpes de phishing circularam e se apresentaram para jovens universitários no WhatsApp a partir de um questionário online que obteve 356 respostas sobre golpes na internet, realizado de maio a junho de 2020. A observação dos dados demonstra que a noção do espaço no ambiente digital pode ser aplicada para reconhecimento de links falsos, e que a literacia digital tem um papel crucial neste contexto.

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Biografia do Autor

Daniela Osvald Ramos, Universidade de São Paulo

Professora no curso de Educomunicação do Departamento de Comunicações e Artes da Universidade de São Paulo e do Programa de Pós-Graduação em Ciências da Comunicação (PPGCOM) na mesma instituição. E-mail: dosvald@gmail.com

Egle Muller Spinelli, Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM)

Doutora em Ciências da Comunicação pela Universidade de São Paulo (ECA/USP). Docente da Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM-SP), no Programa de Pós-Graduação em Comunicação e Práticas do Consumo (PPGCOM-ESPM). E-mail: egle.spinelli@gmail.com