Floripa Conecta:
Uma Análise Comparativa entre 2019 e 2023
Resumo
A presente análise tem como objetivo comparar os resultados das edições do evento Floripa Conecta dos anos de 2019 e 2023, com foco na caracterização do público participante e a percepção de qualidade da população de estudo, sua contribuição para mitigar a sazonalidade, o impacto econômico e a avaliação de qualidade dos eventos. Realizou-se uma pesquisa aplicada, descritiva e quantitativa, utilizando questionários como instrumento de coleta de dados. A amostra foi constituída por 795 participantes de dez eventos do movimento. Os resultados destacam que 45,70% do público eram turistas, representando um aumento de 14,4% em relação a 2019. Houve melhorias significativas nos indicadores de atendimento, segurança e oferta de tecnologia, refletindo em uma média final de 8,96 em 2023, em comparação com 8,25 em 2019 sendo 10 a nota máxima para a qualidade dos eventos ofertados.
Downloads
Referências
ALLEN, J.; O'TOOLE, W.; McDONNELL, I.; HARRIS, R. Organização e Gestão de Eventos. Rio de Janeiro: Elsevier/Editora Campus, 2003.
ARAUJO, G. A importância de conhecer o público para fazer eventos de sucesso. Disponível em: https://bityli.com/1F4Np. Acesso em: 25 mar. 2024.
BBC. Brazil's bid for tech-powered economy. 2009. Disponível em: http://news.bbc.co.uk/2/hi/programmes/click_online/8284704.stm. Acesso em: 20 mar. de 2024.
BRANCO, G. M.; RIBEIRO, J. L. D.; TINOCO, M. A. C. Determinantes da satisfação e atributos da qualidade em serviços de hotelaria. Scielo Brasil, Production, v. 20, p. 576-588, 2010.
COUTINHO, H. P. M.; COUTINHO, H. R. M. Turismo de eventos como alternativa para o problema da sazonalidade turística. Revista Eletrônica Aboré, Edição 3, 2007.
ALMEIDA, H. S.; TOLEDO, J. C. Qualidade Total do Produto. Academia.edu produção, Rio de Janeiro, 1991.
DE MATOS, C. A.; VEIGA, R. T. Avaliação da qualidade percebida de serviços: um estudo em uma organização não-governamental. Caderno de Pesquisas em Administração, v. 7, n. 3, p. 27-42, 2000.
FECOMÉRCIO-SC. Pesquisas Fecomércio SC. Florianópolis: Núcleo de Pesquisas Fecomércio-SC, 2020. Disponível em: https://www.fecomercio-sc.com.br/pesquisas/. Acesso em: 20 mar. de 2024.
FLORIPA CONECTA. Sobre 2019. Florianópolis: Floripa Conecta, 2019. Disponível em: https://www.floripaconecta.com.br/sobre. Acesso em: 20 mar. de 2024.
GETZ, D. Event Studies: Theory, Research and Policy for Planned Events. Londres: Routledge, 2008.
KOTLER, P.; KELLER, K. L. Administração de marketing. 14. ed. São Paulo: Pearson, 2012.
LEIPNITZ, D. Conheça tudo sobre o Floripa Conecta, evento inspirado no SXSW. 2019. Disponível em: https://acontecendoaqui.com.br/inovacao/conheca-tudo-sobre-o-floripa-conecta-evento-inspirado-no-sxsw. Acesso em: 12 set. de 2023.
MARUJO, N. O contributo do turismo de eventos para o desenvolvimento turístico de uma região. Revista DELOS; Desarrollo local Sostenible, 2015.
MONDO, T. S. TOURQUAL: proposta de um modelo de avaliação da qualidade de serviços em atrativos turísticos. Repositório UFSC, 2014.
MONDO, T. S.; DA SILVA, F. V. C.; VIDOR, A. L. B. Qualidade de serviços em eventos: aplicação do TOURQUAL na 16ª Fenaostra–Florianópolis-Brasil. Caderno Virtual de Turismo, v. 18, n. 2, 2018.
MONDO, T. S. Tourqual: gestão da qualidade em destinos e equipamentos turísticos. São Paulo: Paco Editorial, 2019.
MONTES, V. A.; CORIOLANO, L. N. M. T. Turismo de Eventos: promoções e parcerias no Brasil. Revista Turismo em Análise, v. 14, n. 1, p. 40-64, 2003. Disponível em: https://www.revistas.usp.br/rta/article/view/63619/66384. Acesso em: 19 nov. 2023.
OLIVEIRA, F. Turismo como gerador de emprego e renda. Recuperado em: 3 dez. 2023. Disponível em: https://www.vgnoticias.com.br/artigos/turismo-como-gerador-de-emprego-e-renda/60530.
SANTOS, Glauder Eduardo de Oliveira; KADOTA, Decio Katsushigne. Economia do turismo. Aleph: São Paulo, 2012.
SILVA, P. V.; PLATEN, D. E.; MONDO, T. S. Turismo de eventos no combate à sazonalidade: o Floripa Conecta 2019. Disponível em: https://periodicoseletronicos.ufma.br/index.php/turismoecidades/article/view/14494. Acesso em: 20 mar. de 2024.
SEBRAE. Economia Criativa no Brasil: Cenário e Tendências. SEBRAE, 2020.
Downloads
Publicado
Como Citar
Edição
Seção
Licença
Este trabalho está licenciado sob uma licença Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
Esta obra está licenciada com uma Licença Creative Commons Atribuição-NãoComercial-SemDerivações 4.0 Internacional.
Autores mantém os direitos autorais e concedem à revista o direito de primeira publicação, sendo o trabalho simultaneamente licenciado sob a Creative Commons Attribution License o que permite o compartilhamento do trabalho com reconhecimento da autoria do trabalho e publicação inicial nesta revista.
