O INSTAGRAM COMO FERRAMENTA DE DISSEMINAÇÃO DO TURISMO NO DESTINO BRASIL
Resumo
O presente estudo tem como objetivo identificar como as imagens fotográficas do destino Brasil estão sendo disseminadas por meio da rede social Instagram. Utilizou-se a metodologia aplicada nos estudos de Alves e Dall’agnol (2016) nos perfis das organizações governamentais Ministério do Turismo (@mturismo) e Visit Brasil (@visitbrasil) em um recorte temporal que correspondeu ao primeiro trimestre, janeiro a março, de 2019. Diagnosticou-se que imagens referentes ao turismo sol e mar consolidam a maior parte das imagens divulgadas do destino Brasil. As praias brasileiras repesentam 26,65% das publicações, firmando-se como o elemento mais representativo nos perfis pesquisados. Em segundo lugar, com um total de 23,77% das publicações, está a arquitetura e o urbanismo, enquanto a gastronomia (8,60%) e a cultura (6,15%) possuem pouca representatividade.
Palavras-chave: Turismo. Instagram. Destino Brasil.
THE INSTAGRAM AS A TOOL FOR DISSEMINATION OF TOURISM IN THE BRAZIL’S DESTINATION
Abstract: This study aims to identify how the photographic images of the destination Brazil are being disseminated through the Instagram social media. We used the methodology applied in the studies by Alves and Dall'agnol (2016). For this research we used the profiles of government organizations Ministry of Tourism (@mturismo) and Visit Brasil (@visitbrasil) in a time frame that corresponded to the first quarter, January to March, 2019. It was found that images referring sun and sea tourism consolidate most of the image published for the destination Brazil. Brazilian beaches represent 26.65% of publications, establishing themselves as the most representative element in the surveyed profiles. Secondly, with a total of 23.77% of publications, is architecture and urbanism, while gastronomy (8.60%) and culture (6.15%) have little representation.
Keywords: Tourism. Instagram. Destination Brazil.
Downloads
Referências
ALMEIDA-SANTANA, A.; MORENO-GILB, S. New trends in information search and their influence on destination loyalty: digital destinations and relationship marketing. Journal of Destination Marketing & Management, 2018.
ALVES, L. F. Neves; DALL’AGNOL, N. Representação fotográfica das cidades de Morretes, Antonina e Lapa - Paraná, na rede social Instagram. In: SEMINÁRIO DA ANPTUR, 13., 2016, São Paulo. Anais [...]. São Paulo: ANPTUR, 2016.
AMARAL, A.; NATAL, G.; VIANA, L. Netnografia como aporte metodológico da pesquisa em comunicação digital. Famecos/PUCRS, n. 20, p.34-40, 2018.
BEZERRA, L. T.; FERREIRA, L. V. F. Turismo, viagem e economia compartilhada: as experiências relatadas pelos usuários do couchsurfing em Natal/RN. Turismo: visão e ação, v. 20, n. 3. p. 375-388, 2018.
BRASIL. Ministério do Turismo. Ministério do Turismo - Mtur – GovBr. Disponível em: https://www.servicos.gov.br/orgao/http-estruturaorganizacional-dados-gov-br-id-unidade-organizacional-72084. Acesso em: 22 maio 2019.
BUHALIS, D.; LAW, R. Progress in information technology and tourism management: 20 years on and 10 years after the internet the state of e Tourism research. Tourism Management, v. 29, n. 4, p. 609-623, 2008.
CARRIL, B.P.R. Motivações das publicações de fotos de viagens: Facebook e Instagram como instrumentos influenciadores no turismo. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Turismo) - Universidade Federal Fluminense, Niterói, 2013.
CHAGAS, M. M. Imagem de destinos turísticos: uma discussão teórica da literatura especializada. Revista Turismo: visão e ação (Eletrônica), v. 10, n. 3, p. 435-455, set./dez. 2008.
CROMPTON, J. Motivations for pleasure vacation. Annals of Tourism Research, v. 6, n. 4, p. 408-424, 1979.
CROMPTON, J.; ANKOMAH, P. Choice set propositions in destination decisions. 1993.
CURY, L.; CAPOBIANCO, L., CYPRIANO, P. A. Cibercultura como uma questão de cultura. In: SIMPÓSIO NACIONAL ABCiber, 2009, São Paulo. Anais Eletrônicos [...]. São Paulo: ABCiber, 2009. Disponível em: https://www.google.com/search?client=firefox-b-d&q=http%3A%2F%2Fwww.cca.eca.usp.br+%2Fsites%2Fcca.+eca.usp.br%2Ffiles%2Feixo4_art16.pdf. Acesso em: 29 out. 2018.
DENCKER, A. F.M. Métodos e técnicas de pesquisa em turismo. São Paulo: Futura, 1998.
DONAIRE, J. A.; GALÍ, N. La imagen turística de Barcelona em la comunidad de flickr. Cuadernos de Turismo, n. 27, p. 291-303, 2011.
FAKEYE, P.; CROMPTON, J. Image differences between prospective, First-Time, and repeat visitors to the lower Rio Grande valley. Journal of Travel Research, v. 30, n. 2, p. 10-16, 1991.
FATANTI, M.; SUYADNYA, I. Beyond user gaze: How Instagram creates tourism destination brand? Procedia-Social and Behaviora Sciences, v. 211, p. 1089-1095, 2015.
FERRARI, C. M. M.; GÂNDARA, J. M. Fotografias de viagens: replicando cenas da viagem perfeita em Curitiba/PR. Caderno Virtual de Turismo, Rio de Janeiro, v. 15 n. 2, p.112-130, 2015.
FIUZA, T. F.; LACERDA, L.L.L.; HOMSE, R. S. A Imagem turística de Florianópolis, Santa Catarina, Brasil, no Instagram. In: FÓRUM INTERNACIONAL DE TURISMO DO IGUASSU, 11., 2017, Foz do Iguaçu. Anais […]. Foz do Iguaçu, 2017.
FOX, N. Y.; ROBERTS, C. GPs in cyberspace: the sociology of a virtual community. The Sociological Review, v. 47, n. 4, p. 643-671, 1999.
GÂNDARA, J. M. G.; BERNIER, T. E.; MIELKE, J. E. La Imagen de los destinos turísticos urbanos. 2013. Disponível em: www.esade.edu/cedit2004/pdfs/68_torres.pdf. Acesso em : 18 nov. 2018.
GASTAL, S. Turismo, imagens e imaginário. São Paulo: Aleph, 2005.
GOMES, D. P. A imagem do destino turístico Lisboa na perspectiva do turista que visita o patrimônio. 2012. Dissertação (Mestrado) - Escola Superior de Turismo e Tecnologia do Mar e Instituto Politécnico de Leiria, Leiria, 2012.
JANSSON, A. Rethinking post-tourism in the age of social media. Annals of Tourism Research, v. 69, p. 101-110, 2018.
KOZINETS, R. V. On netnography: initial reflections on consumer research investigations of cyberculture. Advances in Consummer Research, v. 25, p. 366- 371, 1998.
KOZINETS, R. V. The field behind the screen: using netnography for marketing research in online communities. Journal of Marketing Research, n. 39, p. 61-72, 2002.
LO, I. S.; MCKERCHERB, B. Ideal image in process: online tourist photography and impression management. Annals of Tourism Research, n. 52, p. 104-116, 2015.
LO, I. S.; MCKERCHER, B.; LO, A.; CHEUNG, C.; LAW, R. Tourism and online photography. Tourism Management, v. 32, n. 4, p.725-731, 2011.
MACKAY, K.; FESENMAIER, D. Pictorial element of destination image formation. Annals of Tourism Research, v. 24, n. 3, p. 535-567, 1997.
MAIA, A. Análise da imagem do destino turístico natal sob a ótica dos próprios turistas por meio das fotografias e mensagens postadas no Instagram. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Turismo) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Natal, 2014.
MANOSSO, F. C.; BIZINELLI, C.; GÂNDARA, J. M. G. A imagem da cidade em fotografias online: estudo de caso do site flickr sobre Curitiba (Paraná, Brasil). Turismo e Sociedade, v. 6, n. 4, 2013.
MANOSSO, F. C. O espaço urbano-turístico de Curitiba nas fotografias on-line: uma análise na rede social Instagram. 2015. 297f. Dissertação (Mestrado em Turismo) – Universidade Federal do Paraná, Curitiba, 2015.
MASK, A. H. N. Online destination image: comparing national tourism organisation's and tourists' perspectives. Tourism Management, n. 60, p. 280-297, 2017.
MIDDLETON, V. T.; Clarke, J. Marketing de turismo: teoria & prática. Rio de Janeiro: Elsevier, 2002.
MORETTI, S. L. A.; BERTOLI, B. J.; ZUCCO, F. D. A imagem de Blumenau no Instagram: um estudo sobre destino turístico em redes sociais usando equações estruturais. Caderno Virtual de Turismo, Rio de Janeiro, v. 16, n. 1, p. 126-140, 2016.
NIKJOO, A.; BAKHSHI, H. The presence of tourist sand residents in shared travel fotos. Tourism Management, n.70, p. 89-98, 2019.
PERINOTTO, A. R. C.; ALVES, C. E. S.; SILVA, L. F. da; VIEIRA, V. B. O espaço turístico de Parnaíba-PI nas fotografias on-line: um estudo na rede social instagram. Revista Acadêmica Observatório de Inovação do Turismo, v.14, n.1, p. 1-22, 2020.
POPESKU, J. Social media as a tool of destination marketing organizations. E-Business in tourism and hospitality industry. 2014. DOI: 10.15308/SInteZa-2014-715-721.
ROMANO, L. A. C. Viagens e viajantes: uma literatura de viagens contemporânea. Estação Literária. Londrina, v. 10b, p. 33-48, 2013.
SANTOS, G. C. O.; CABRAL, B. C. O.; GOSLING, M., CHRISTIANO, J. M. M. As redes sociais e o turismo: uma análise do compartilhamento no Instagram do Festival cultura e Gastronomia de Tiradentes. Revista Iberoamericana de Turismo – RITUR, Penedo, v. 7, n. 2, p. 60-85, 2015.
SHEUNGTING, I.; MCKERCHER B. Annals of Tourism Research. Ideal image in process: Online tourist photography and impression management. Annals of Tourism Research, n. 52, p.104–116, 2015. Disponível em: https://doi. org/10.1016/j.annals.2015.02.019. Acesso em: 16 dez. 2019.
SHUQAIR, S.; CRAGG, P. The immediate impact of instagram posts on chanching the viewers perceptions towards travel destinations. Asia Pacific Journal of Advanced Business and Social Studies, v. 2, Issue 2, 2017.
SOCIAL MEDIA TRENDS. Social Media Trends 2019: panorama das empresas e dos usuários nas redes sociais. 2019. Disponível em: https://inteligencia.rockcontent.com/social-media-trends-2019-panorama-das-empresas-e-dos-usuarios-nas-redes-sociais. Acesso em: 16 dez. 2019.
STATISTA. Disponível em: https://www.statista.com/statistics/278414/number-of-worldwide-social-network-users/. Acesso em: 18 maio 2019.
TURPO, O. W. La netnografía: método de investigación en Internet. Educar, n. 42, p. 81- 93, 2008.
URRY, J. O olhar do turista: lazer e viagens nas sociedades contemporâneas. São Paulo: Studio Nobel: SESC, 2001. Mobilities. Cambridge: Polity Press, 2007.
VISIT BRASIL. Visit Brasil. Disponível em: https://visitbrasil.com/pt/sobre/.Acesso em: 22 de maio de 2019.
ZUCCO, F. D.; ANJOS, S.J.G.; BERTOLI, B. O #riodejaneiro pelo Instagram. In: SEMINÁRIO DA ANPTUR, 13., 2016, São Paulo. Anais [...]. São Paulo: ANPTUR, 2016.
ZUCCO, F. D.; PEREIRA, M.L.; LIMBERGER, P.L.; FALASTER, C.D. Avaliação da imagem de um destino turístico no Instagram. Revista Turismo: visão e ação, v. 20, n. 3, 2018.
Downloads
Arquivos adicionais
Publicado
Como Citar
Edição
Seção
Licença
Esta obra está licenciada com uma Licença Creative Commons Atribuição-NãoComercial-SemDerivações 4.0 Internacional.
Autores mantém os direitos autorais e concedem à revista o direito de primeira publicação, sendo o trabalho simultaneamente licenciado sob a Creative Commons Attribution License o que permite o compartilhamento do trabalho com reconhecimento da autoria do trabalho e publicação inicial nesta revista.
